Tietosuoja ja evästekäytäntö

Dokumentti päivitetty maaliskuussa 2026

Yleiset tiedot ja yhteyshenkilö

Tämän digitaalisen ekosysteemin, mukaan lukien domeenit ja alidomeenit sentorette.com, sentorette.it, sentorette.fr, sentorette.shop, sentorette.eu, on hallinnoitu Forplane S.r.l.:n toimesta.

Sitoutumme suojaamaan asiakkaidemme ja B2B-kumppaneidemme henkilötietoja EU:n tietosuojalainsäädännön mukaisesti, mukaan lukien GDPR (EU 2016/679).

Viralliset yhteystiedot

Paikka: Via Roberto Lepetit, 8-10, 20124 Milano (MI) Italia
Y-tunnus: IT04610700272
Sähköposti: privacy@sentorette.com

2 Käsiteltävät tietotyypit

Navigointitiedot

IP-osoite, järjestelmälogi, käyttäjäagentti ja turvallisuuden kannalta olennaiset tekniset tiedot.

Yritysasiakkaat ja tilit

Yritysnimi, Y-tunnus, yrityksen sähköpostiosoite sekä laskutus- ja toimitusosoitteet.

Teollinen vuorovaikutus

Chatin tai tekoälyyn perustuvissa avustajissa lähetettyjen viestien sisältö.

Markkinointi

Uutiskirje- ja ostohävirion suosikit kohdennettujen tarjousten saamiseksi.

3 Tavoitteet ja oikeudelliset perusteet

Sopimusten suorittaminen: Tilausten, lähetysten ja asiakaspalvelun hallinta.
Lainvelvoitteiden täyttäminen Laskutus, kirjanpito ja VIES-sääntelyt.
Lakullista etua Tietoturva ja "pehmeä roskaposti" samankaltaisten tuotteiden suhteen.
Suostumus: Suoramarkkinointi ja profiiliointieväiden käyttö.

4 Kaksinodepäätteiset AI-pohjaiset käsittelemistavat

Sentorette käyttää tekoälyratkaisuja asiakaspalvelun ja sisällön tuotannon optimoimiseen.

Läpinäkyvyys

Tässä käsiteltyjä tietoja saate käsitellä kolmansien osapuolten toimittajat (esimerkiksi OpenAI, Google Cloud) käsittelijöinä.

Turvallisuus

Kutsuamme sinua olemaan varovainen ja välttelemään herkkien tietojen, kuten terveystietojen tai pankkiasiakirjojen, syöttämisen tähän tekoälyyn.

5. Vastaanottajat ja ulkomaat

Tiedot voidaan välittää logistiikkapartnerille, pilvipalveluntarjoajille ja maksupalveluiden yhteyksissä (Stripe/PayPal). EU:n ulkopuolella tapahtuvat siirrot tehdään SCC-lausekkeilla.

6. Säilytys

Verot: 10 vuotta.Markkinointi: Kunnes peruutus ilmoitetaan.Kirjaukset: 6-12 kuukautta.

7. Evästekäytäntö

Tekniset (Oikeutettu aina), Analyyttiset ja profilointi (Vaatii suostumuksen). Hallittavissa jalansijalta löytyvästä linkistä.

8. Oikeutesi

Sinulla on oikeus pääsyyn, oikaisuun, poistamiseen (unohtamiseen), rajoitukseen ja vastustamiseen. Voit käyttää oikeuksiasi kirjoittamalla osoitteeseen:

privacy@sentorette.com