Politika privatnosti i kolačića

Dokument ažuriran u ožujku 2026

1. Općenit informacije i Ime i prezime vlasnika

Sadašnji digitalni ekosistem, uključujući domene i poddomena sentorette.com, sentorette.it, sentorette.fr, sentorette.shop, sentorette.eu, upravlja ga Forplane S.r.l.

Zalažu se na zaštitu osobnih podataka naših korisnika i partnera B2B u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR).

Zvanični kontakti

Sjedište: Via Roberto Lepetit, 8-10, 20124 Milano (MI) Italia
PDV: IT04610700272
E-mail: privacy@sentorette.com

2 Vrsta obrađanih podataka

Podaci o navigaciji

Adresa IP, dnevnik sustava, user-agent i tehnički podaci potrebni za sigurnost mjesta.

Podaci B2B i računi

Naziv tvrtke, OIB, poslovna e-mail adresa i adrese za fakturu/isporuku.

Interakcije AI

Sadržaj poruka poslanih putem chata ili asistenata zasnovanih na umjetnoj inteligenciji.

Marketing

Preferencije o newsletteru i povijest kupnje za relevantne ponude.

3 Ciljevi i pravni temelji

Izvršavanje ugovora: Upravljanje narudžbama, isporuka i podrška klijentima.
Ispošteda obveza prema zakonu: Fakturisanje, računovodstvo i propise VIES.
Legitiman interes Sigurnost u informatičkim sustavima i "soft-spam" na sličnim proizvodima.
Sustav: Prihvat Direktno marketin i profilni kolačići.

4 Tretmanji temeljeni na umjetnoj inteligenciji

Sentorette koristi rješenja umjetne inteligencije za optimalizaciju podrške korisnicima i generiranje sadržaja.

Prozirnost

Informacije koje ste unijeli mogu biti obrađivane od strane trećih pružatelja usluga (npr. OpenAI, Google Cloud) kao Odgovorni za obradjivanje.

Sigurnost

Pozivamo vas da ne unošenite osjetljive podatke (zdravstvo, financijske informacije) u razgovorima s A.I. asistentom.

5. Primatelji i inozemstvo

Podaci se mogu prenositi partnerskim logističkim tvrtkama, pružateljima clouda i platformama za plaćanje (Stripe/PayPal). Transferi izvan EU obavljaju se putem klauzula SCC.

6. Očuvanje

Financije: 10 godina.Marketing: Do odjave.Log: 6-12 mjeseci.

7. Politika kolačića

Tehničari (Uvijek aktivni), Analitičari i Profilovanje (Zahtijevaju suglasnost). Može se upravljati preko poveznice u podnožju.

8. Vaš Pravo

Imaš pravo na pristup, ispravljanje, brisanje (zaborav), ograničenje i protivstavu. Za izvršavanje svojih prava, piši na:

privacy@sentorette.com