Termos e Condições B2B
Documento atualizado em Marzo 2026
Importante: As presentes Condições aplicam-se exclusivamente a clientes B2B (empresas, profissionais, revendedores com Número de Identificação Fiscal). É expressamente excluída a aplicação das normas de proteção ao consumidor. Ao efetuar uma encomenda, o Cliente declara ter lido e aceitado integralmente as presentes Condições.
1 Assunto e Dados do Vendedor
Estas Condições regulamentam a oferta e venda de difusores de carro personalizados e produtos afins por parte da Forplane S.L. (doravante, "Sentorette").
- Sociedade: Forplane S.r.L
- Sede Legal: Via Roberto Lepetit, 8-10 - 20124 Milano (MI) Italy
- CNPJ/CPF: IT04610700272
- E-mail: info@sentorette.com
2 Ordem, Arquivos Gráficos e Tolerâncias
Procedimento de ordem: O pedido é considerado vinculativo apenas após a aprovação escrita da proposta gráfica ("Visto Si Stampi") e o recebimento do pagamento.
Arquivo e Responsabilidades: Os arquivos executáveis são fornecidos pelo Cliente. Sentorette não realiza verificações de crédito em textos ou formatação. A aprovação do "Visto Si Stampi" isenta a Sentorette de qualquer defeito estético ou textual presente no arquivo original.
Tolerâncias Industriais: O Cliente aceita uma tolerância até 5% nas quantidades entregues, pequenas variações cromáticas em relação ao monitor e desvios milimétricos no corte de die-cut.
3 Propriedade Intelectual e Isenção de Responsabilidade
O Cliente declara possuir todos os direitos para utilização dos logotipos e marcas fornecidos. O Cliente se obriga a manter integralmente isento e livre de responsabilidade Sentorette de qualquer pretensão, sanção ou ação legal movida por terceiros por violação de direitos autorais decorrente da reprodução dos arquivos fornecidos.
4 Prazos de Entrega e Garantia B2B
Os prazos de entrega comunicados são meramente indicativos e não vinculantes. salvo acordo diferente, a mercadoria viaja por conta e risco do Cliente desde o momento da entrega ao transportador.
Reclamações: Qualquer defeito aparente deve ser denunciado até 8 (oito) dias a partir da recepção do produto, através de e-mail PEC ou carta registrada. A garantia se limita à substituição gratuita ou ao crédito no valor correspondente.
Exclusão do Recesso
Como o contrato se refere a profissionais (B2B) e tem como objeto bens embalados sob medida, o direito de rescisão é integralmente excluído (ex art. 59 do Código de Consumo).
Fórum Competente
O contrato é regulado exclusivamente pela Lei Italiana. Para qualquer controvérsia, o foro competente será exclusivamente o de Veneza.
Regulamentação CLP e Segurança
O Cliente reconhece que atua como distribuidor no seu mercado. Assume a responsabilidade exclusiva de verificar se o Produto, a embalagem e os materiais informativos estão em conformidade com as leis químicas (REACH, CLP) vigentes no país em que os Produtos serão comercializados. Sentorette declina qualquer responsabilidade por rotulagem inadequada por parte do Cliente.