Centru de suport
Întrebări frecvente (FAQ)
Găsiți rapid răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre produsele noastre, opțiunile de personalizare, timpii de livrare și metodele de comandă B2B.
Care este cantitatea minimă de comandă?
Pentru a garanta cel mai bun raport calitate-preț la producțiile industriale personalizate, comanda noastră minimă începe de la doar 500 de bucăți.
Cât durează parfumul odată deschis?
Durata variaza in functie de esenta aleasa, de aerisirea habitaclului si de grosimea cartonului (1,5mm sau 2,0mm). Oferim esențe cu durate standard (1-3 zile) până la liniile „Excelență” care persistă săptămâni întregi.
Pot imprima diferite grafice pe față și pe spate?
Absolut da! Imprimarea față-verso full-color (CMYK) este inclusă în preț. Puteți plasa logo-ul pe față și datele dvs. de contact, sau un cod QR, pe spate, fără costuri suplimentare.
Sunt odorizantele dumneavoastră sigure pentru sănătate?
Da, siguranța este prioritatea noastră. Folosim doar esente certificate IFRA (International Fragrance Association), non-toxice si produse in Europa cu respectarea celor mai stricte reglementari de sanatate.
Care sunt timpii de producție și livrare?
Timpul standard de producție este de aproximativ 15-30 de zile lucrătoare de la confirmarea schiței grafice. Fiind o producție 100% europeană, nu te vei confrunta cu întârzieri asiatice sau taxe vamale.
Odorizantele Sentorette respectă reglementările europene REACH și CLP?
Absolut da. Toate produsele noastre sunt fabricate în Europa în deplină conformitate cu reglementările REACH și CLP. Fiecare parfum este înregistrat și furnizăm la cerere Fișa cu date de securitate (FDS) în 24 de limbi, garantând siguranța maximă pentru sănătatea consumatorilor și conformitatea pentru revânzare în comerțul cu amănuntul.
Ce înseamnă certificarea IFRA pentru odorizantele dumneavoastră?
IFRA (Asociația Internațională a Parfumurilor) stabilește standardele mondiale de siguranță pentru parfumuri. Utilizarea esențelor certificate IFRA înseamnă că parfumierele noastre nu conțin substanțe interzise sau limitate peste nivelurile permise. Pentru clienții dvs. este o garanție de calitate și siguranță; pentru dvs., o protecție legală.
Folosiți materiale eco-sustenabile pentru producție?
Da, sustenabilitatea este un pilon al producției noastre. Folosim carton din celuloză pură certificată FSC, uscat natural fără procese chimice agresive. Parfumurile noastre sunt fără ftalați și substanțe CMR. Ambalajul este conceput pentru a minimiza deșeurile, cu gramaje optimizate pentru a reduce materialul utilizat fără a compromite rezistența.
Ambalajul odorizantelor este reciclabil?
Corpul parfumierului din celuloză este biodegradabil. Flow-pack-ul exterior este necesar pentru conservarea parfumului în timpul transportului și depozitării, dar este realizat din materiale tot mai eco-compatibile. Lucrăm pentru eliminarea completă a filmului plastic până în 2026. Pe spatele fiecărui produs veți găsi instrucțiunile de eliminare pentru clienții finali.
Cum pot folosi codul QR de pe odorizante pentru campaniile mele de marketing?
Codul QR transformă un gadget fizic într-un punct de acces digital. Poate face legătura cu o pagină de destinație personalizată, o campanie pe rețele sociale, un cupon digital sau un videoclip demonstrativ al produsului. Cu template-urile noastre personalizabile, puteți schimba destinația QR fără a modifica produsul fizic: perfect pentru campanii sezoniere sau promoționale.
Mai ai si alte intrebari?
Nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență. Vă stăm la dispoziție completă pentru a vă ghida în crearea produsului dumneavoastră.