Политика за поверителност и бисквитки

Документ актуализиран до март 2026

1. Общи данни и титуляр

Настоящият цифров екосистемен, включително домейните и поддомейните sentorette.com, sentorette.it, sentorette.fr, sentorette.shop, sentorette.eu, е управлявано от Forplane S.r.l.

За нас е важно да защитим личните данни на нашите потребители и партньори B2B в съответствие с Регламент (ЕО) 2016/679 (GDPR).

Официални контакти

Седище: Via Roberto Lepetit, 8-10, 20124 Milano (MI) Italia
БГ ВРН: IT04610700272
Имейл: privacy@sentorette.com

2 Видове обработвани данни

Данни за навигация

IP адрес, системни лог, информация за потребителски агенти и технически данни, необходими за сигурността на сайта.

Данни за фирми и сметки

Име на дружеството, ЕИК, електронна поща на фирмата и адреси за фактуриране/доставка.

ᐈ Интеракции AI ᐈ

Съдржание на съобщенията, изпратени чрез чат или асистенти базирани на искусствен интелект.

Маркетинг

Предпочитания за бюлетини и история на поръчките за подходящи оферти.

3 Цел и правна основа

Изпълнение на договора: Управление на поръчки, доставка и клиентска поддръжка.
Задоволяване на правни изисквания: Фактуриране, счетоводство и нормативни изисквания VIES.
Легитимно Интерес Киберсигурност и „мек спам“ върху подобни продукти.
Съгласие: Директен маркетинг и профилиране чрез бисквитки.

4 Обработки базирани на ИИ

Сенторет използва решения с изкуствен интелект за оптимизиране на клиентската поддръжка и генериране на съдържание.

Прозрачност

Информацията, която въведете, може да бъде обработена от трети доставчици (напр. OpenAI, Google Cloud) като Отговорни за обработката.

Сигурност

В при$MESSAGE_END$ muschi включвайте чувствителни данни (здраве, банкови данни) в разговорите със смарт помощника.

5. Потребители и международна дейност

Данните могат да бъдат предадени на логистични партньори, доставчици на облачни услуги и платежни gateway (Stripe/PayPal). Прехвърляния извън ЕС се извършват чрез клаузи за защитата на данните (SCC).

6. Съхранение

Данни за данъци: 10 години.Маркетинг: До отказ.Лог: 6-12 месеца.

7. Политика за бисквитки

Технически (Постоянно активни), Аналитични и профилиране (Изисква съгласие). Управлява се чрез връзка в долната част на страницата.

8. Вашите права

Имате право на достъп, поправка, изтриване (забрава), ограничаване и възражение. За да упражните правата си, пишете на:

privacy@sentorette.com