Политика конфиденциальности и использования файлов cookie

Документ обновлен в марте. 2026

1. Общие сведения и контактная информация

Настоящий цифровой экосистема, включающий домены и поддомены sentorette.com, sentorette.it, sentorette.fr, sentorette.shop, sentorette.eu, управляемая компанией Forplane S.r.l.

Мы обязуемся защищать персональные данные наших пользователей и деловых партнеров B2B в соответствии с Регламентом (ЕЕС) 2016/679 (GDPR).

Официальные контакты

Штаб-квартира: Via Roberto Lepetit, 8-10, 20124 Milano (MI) Italia
ОГРН: IT04610700272
Электронная почта: privacy@sentorette.com

2 Типы обрабатываемых данных

Данные о просмотре

IP-адрес, системные журналы, данные User-Agent и техническая информация, необходимая для обеспечения безопасности сайта.

Данные B2B и учетные записи

Наименование компании, ИНН, адрес электронной почты и адреса для выставления счетов/доставки.

Взаимодействия с ИИ

Содержание сообщений, отправленных через чат или помощников на основе искусственного интеллекта.

Маркетинг

Предпочтения по рассылкам и истории покупок для получения соответствующих предложений.

3 Цели и правовые основания

Исполнение договора: Управление заказами, доставкой и обслуживанием клиентов.
Выполнение обязательств по закону: Фактурирование, бухгалтерия и нормативные акты VIES.
Законный интерес Кибербезопасность и "мягкий спам" на похожих продуктах.
Согласие Маркетинг прямого воздействия и профилирование куки.

4 Обработки на основе ИИ

Сенторетта использует решения на основе ИИ для оптимизации поддержки клиентов и генерации контента.

Прозрачность

Информация, введенная вами, может обрабатываться третьими лицами (например, OpenAI, Google Cloud) в качестве ответственных за обработку.

Безопасность

Мы просим вас не вводить конфиденциальную информацию (данные о здоровье, банковские реквизиты) в разговоры с ИИ-ассистентом.

5. Получатели и международные поставки

Данные могут быть переданы логистическим партнерам, провайдерам облачных услуг и платёжным шлюзам (Stripe/PayPal). Переводы за пределами ЕС осуществляются с использованием соглашений о защите данных (SCC).

Сохранение

Налоговая: 10 лет.Маркетинг: До отписки.Лог: 6-12 месяцев.

Политика использования cookie

Техники (Всегда активны), Аналитика и Профилирование (Требуется согласие). Управляемое через ссылку в подвале.

8. Ваши права

У вас есть право на доступ, исправление, удаление (забвение), ограничение и возражение. Для осуществления своих прав напишите по адресу:

privacy@sentorette.com