Personvern og informasjonskapsler

Dokument oppdatert i mars 2026

1. Generelle opplysninger og ansvarlig

Det nåværende digitale økosystemet, inklusive domenene og underdomenene sentorette.com, sentorette.it, sentorette.fr, sentorette.shop, sentorette.eu, er administrert av Forplane S.r.l.

Vi forplikter oss til å beskytte personopplysningene til våre brukere og B2B-partnere i samsvar med GDPR (EU) 2016/679.

Offisiell kontakt

Sted: Via Roberto Lepetit, 8-10, 20124 Milano (MI) Italia
MVA:-nummer: IT04610700272
Epost: privacy@sentorette.com

2 Datatyper som behandles

Navigasjonsdata

IP-adresse, systemloggar, bruker-agent og tekniske data nødvendige for sikkerheten til nettstedet.

Bedriftsdata og kontoer

Firmanavn, org.nr., bedriftsadresse og fakturering/frakt-adresser.

Avanserte AI-oppdrag

Innholdet i meldingene sendt via chat eller assistenter basert på kunstig intelligens.

Markedsføring

Preferanser for nyhetsbrev og kjøpshistorikk for relevante tilbud.

3 Formål og rettslige grunnlag

Kontraktutførelse: Ordrehåndtering, frakt og kundeservice.
Oppfyllelse av lovbestemmelser: Fakturering, bokføring og VIES-forskrifter.
Legitimt interesse Informasjonssikkerhet og "soft-spam" på lignende produkter.
Samtykke: Direkte markedsføring og profilering med informasjonskapsler.

4 AI-baserte behandlinger

Sentorette bruker AI-løsninger for å optimere kundestøtteservice og innholdsgenerering.

Transparens

Informasjonene du oppgir kan bli behandlet av tredjepartsleverandører (f.eks. OpenAI, Google Cloud) som Databehandlere.

Sikkerhet

Vi oppfordres til å ikke legge inn sensitive data (helse, bankinformasjon) i samtaler med den kunstige intelligensen.

5. Mål og utland

Dataene kan kommuniseres til logistikkpartnere, skytjenesteleverandører og betalingsportaler (Stripe/PayPal). Overføringer utenfor EU skjer via SCC-klausuler.

6. Konservering

Skatter: 10 år.Markedsføring: Inntil avmelding.Logg: 6-12 måneder.

7. Kookiespolitikk

Tekniker (Alltid aktive), Analytikk og Profilering (Krever samtykke). Kan styres via lenke i foten.

8. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting (glemsel), begrensning og innsigelse. For å utøve dine rettigheter, skriv til:

privacy@sentorette.com