Adatvédelmi és sütik politikája

Dokumentum frissítve: 2023 Március 2026

1. Általános információk és Törvényes képviselő

jelen digitális ökoszisztéma, beleértve a tartományokat és al-tartományokat sentorette.com, sentorette.it, sentorette.fr, sentorette.shop, sentorette.eu, független Forplane S.r.l.--től van kezdeményezve

Vezető szerepet játszó adatvédelmi politikánk célja, hogy megvédje a személyes adatokat az ügyfeleink és üzleti partnereink számára, összhangban az EU 2016/679. rendelete (GDPR) előírásaival.

Hivatalos Kapcsolatok

Irányítóközpont: Via Roberto Lepetit, 8-10, 20124 Milano (MI) Italia
Adószám: IT04610700272
E-mail: privacy@sentorette.com

2 Adatkezelési típusok

Navigációs adatok

IP-cím, rendszernapló, felhasználói ügynök és a webhely biztonságához szükséges technikai adatok.

B2B Adatok és Fiókok

Cégneve, adószám, céges email cím és számlázási/szállítási címek.

Interakciók AI

Üzenetek tartalma, amelyeket chat vagy mesterséges intelligencián alapuló asszisztensek útján küldenek.

Marketing

Hírlevél és vásárlási előzmények preferenciái releváns ajánlatokhoz.

3 Célok és Jogalapjai

Szerződés végrehajtása: Rendeléskezelés, szállítás és ügyfélszolgálat.
Jogszabályi kötelezettségek teljesítése: Számlázás, könyvelés és VIES szabályozások.
Jogszerű érdeklődés Informatikai biztonság és "soft-spam" hasonló termékeken.
Egyetértés Direkt marketing és profilálási cookie-k.

4 Mesterséges intelligencia alapú kezelések

Sentorette szintén használ AI-megoldásokat a ügyfél-támogatási és tartalmazságkészítési folyamatok optimalizálásához.

Átláthatóság

A megadott adatok harmadik féltől származó szolgáltatók (pl. OpenAI, Google Cloud) által feldolgozhatók, mint Adatkezelők.

Biztonság

Kérjük, ne töltse be érzékeny adatokat (egészségügyi, banki adatok) a személyes beszélgetésekbe az AI segítővel.

5. Célközönség és külföldi ügyfelek

Az adatok továbbíthatók logisztikai partnereknek, felhő szolgáltatóknak és fizetési gateway-knek (Stripe/PayPal). EU-n kívüli adattovábbítások SCC rendelkezések alapján történnek.

6. Tartósítási feltételek

Adózási adatok: 10 év.Marketing: Opt-out-ig.Napló: 6-12 hónap.

7. Cookie-politikánk

Mérnökök (Mindig aktívak), Analitikusok és Profilalkotás (Hozzájárulást igényelnek). A lábjegyzetben található linken keresztül kezelhető.

8. A Jogi Jogaid

Jár droitája az hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez (elfeledéshez), korlátozáshoz és tiltakozáshoz. A jogai gyakorlása érdekében írjon a következő címre:

privacy@sentorette.com