Smlouva o soukromí a kolacích

Dokument aktualizován v březnu 2026

Základní informace a Správce údajů

Toto digitální ekosystém, včetně domén a poddomen sentorette.com, sentorette.it, sentorette.fr, sentorette.shop, sentorette.eu, je spravováno společností Forplane S.r.l.

Zavázali jsme se chránit osobní údaje našich uživatelů a partnerů B2B v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR).

Oficiální Kontakty

Kanceláře: Via Roberto Lepetit, 8-10, 20124 Milano (MI) Italia
DIČ: IT04610700272
E-mail: privacy@sentorette.com

2 Typy zpracovávaných dat

Data navigace

IP adresa, systémové protokoly, uživatelský agent a technické údaje potřebné pro bezpečnost webu.

Údaje B2B a účty

Jméno firmy, IČO, firemní e-mail a adresy pro fakturaci/dodání.

Interakce AI

Obsah zpráv zaslaných prostřednictvím chatu nebo asistenčních systémů založených na umělé inteligenci.

Marketing

Preference na zasílání novinek a historie nákupů pro relevantní nabídky.

3 Cíl a Právní Základy

Provádění smlouvy Správa objednávek, dopravy a zákaznické podpory.
Splnění zákonných povinností Fakturace, účetnictví a předpisy VIES.
Legitní zájem: Informační bezpečnost a "soft-spam" na podobných produktech.
Konsenzus: Přímní marketing a profilování pomocí cookie.

4 Zpracování založené na umělé inteligenci

Sentorette používá řešení s umělou inteligencí k optimalizaci podpory zákazníkům a generování obsahu.

Přehlednost

Informace zadané mohou být zpracovávány třetími dodavateli (např. OpenAI, Google Cloud) jako správci údajů.

Bezpečnost

Vyzýváme vás, abyste neuváděli citlivé data (zdravotní údaje, bankovní údaje) během konverzací s umělou inteligencí.

5. Zadavatelé a zahraniční trhy

Data mohou být sdělena logistickým partnerům, poskytovatelům cloudových služeb a platebním branám (Stripe/PayPal). Přenosy mimo EU probíhají prostřednictvím smluv o ochraně údajů (SCC).

6. Uchování

Daňové: 10 let.Marketing: Do odvolání.Log: 6-12 měsíců.

7. Zásady používání cookie

Techniků (Vždy aktivní), Analytiků a Profilování (Vyžaduje souhlas). Správa přes odkaz v patičce.

8. Tvé Práva

Máte právo na přístup, opravu, vymazání (zapomenutí), omezení zpracování a odvolání souhlasu. Pro uplatnění svých práv napište na:

privacy@sentorette.com